Contexto: En el marco de la situación que ha traído el COVID 19 al mundo y su implicación en los distintos frentes y sectores, existe un interés en los consumidores por la adaptación de lo que serán productos y servicios de empresas (desde PYMES hasta grandes corporaciones). En este sentido, y visto desde el punto de vista empresarial, las empresas están abocadas a atender la situación actual para mantener la sostenibilidad de sus negocios. La clave es ¿están las empresas aplicando la regla 80/20? En entornos de incertidumbre como los que estamos atravesando y los que vendrán, las empresas deben enfocar el 80% de su tiempo y recursos en la continuidad operativa, mientras que el 20% restante se sugiere enfocarlo en la innovación para poder afrontar las nuevas realidad y lograr sostenibilidad en el tiempo. Objetivo: Compartir herramientas de valor para innovar en entornos de alta incertidumbre, a través del entendimiento de las fases y técnicas que pueden aplicarse según la meta prevista.